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银州区婚姻登记处提升服务创行评亮点

2020-09-17 14:14:32 作者: 0人读过 | 我要投稿

银州区婚姻登记处提升服务,创行评亮点

银州区民政局稳步推进婚姻登记规范化建设,推行六四5服务标准,全方位提升规范化服务水平

1是在服务态度上推行六个一,即:一声你好相问,一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一切服务热情、一句祝福送行。

2是为大众办理婚姻登记服务实现四少,即:少等1分钟、少犯一次难、少跑一趟腿、少投一次诉。

3是在提高工作人员的业务能力上提出五个明白的要求

。即:明白办理登记的法律法规根据,明白办理登记的工作程序,明白办理登记应提供的要素材料,明白登记工作人员的权利和义务,明白规范化建设中争先创优的工作目标。



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